隐私说明与个人信息保护政策

信息收集范围与类型

在您使用赏金女王平台服务的过程中，我们可能会收集以下类别的个人信息。根据"最小化收集"原则，我们仅收集提供服务所必需的最少信息：

• 账户注册信息：当您创建账户时，我们需要收集您的用户名、登录密码（经过加密存储）、手机号码或电子邮箱地址。这些信息是验证您身份、保障账户安全的基础，也是您登录平台和找回密码的必要凭证。
• 实名认证信息：根据菲律宾PAGCOR监管要求及国际反洗钱（AML）规定，您需要进行实名认证后方可进行充值和提现操作。此过程需要收集您的真实姓名、身份证号码、身份证正反面照片或护照信息。这些信息仅用于身份核验目的，存储于经过ISO 27001认证的安全服务器中。
• 交易与财务信息：当您进行充值和提现操作时，我们会记录相关的交易信息，包括：交易金额、交易时间、支付方式、支付渠道交易流水号、提现账户信息（如银行卡号、支付宝账号等）。这些信息用于处理您的资金往来请求，并满足税务合规和反洗钱审查要求。
• 设备与技术信息：为了优化服务质量和保障平台安全，我们会自动收集您的IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、访问时间、点击行为等日志信息。这些技术数据经过脱敏处理后用于分析平台访问趋势和检测异常登录行为。
• 游戏行为数据：包括您的游戏历史记录、投注金额、游戏时长、赢取奖金等数据。这些数据用于计算您的VIP等级、提供个性化优惠活动，并用于负责任博彩监测（如识别问题博彩行为模式）。

我们特别说明：本平台不收集任何与提供服务无关的敏感个人信息，包括但不限于种族、宗教信仰、政治观点、健康状况、性取向等。同时，我们严格禁止未成年人注册和使用平台服务。如果我们发现误收集了未成年人的个人信息，将立即删除相关数据。

信息使用目的与方式

我们收集的个人信息将严格按照法律法规和本政策的规定使用，具体使用目的包括：

1. 提供核心服务：使用您的账户信息验证身份，允许您登录平台、参与游戏、进行充值和提现操作。这是您使用平台服务的基础，无法拒绝该用途的信息处理。
2. 安全保障与风险控制：通过分析设备信息、登录行为和交易模式，识别和阻止欺诈行为、账户盗用、洗钱等非法活动。当系统检测到异常操作时（如异地登录、大额异常转账），我们可能会暂时冻结账户并与您联系核实。
3. 客户服务支持：当您联系客服寻求帮助时，我们会使用您的账户信息和历史记录来快速定位问题并提供解决方案。客服通话和聊天记录可能会被录音或存档，用于服务质量监控和纠纷处理。
4. 个性化推荐与营销：在获得您的单独同意后，我们可能会使用您的游戏偏好和活跃度数据，向您推送您可能感兴趣的游戏产品、优惠活动信息。您有权在任何时候通过"个人中心-通知设置"关闭个性化推荐功能。
5. 合规与法律义务：根据PAGCOR监管规定、反洗钱法律和税务申报要求，我们需要保留并可能向监管机构提供特定交易记录和用户信息。此类信息处理是基于法律义务，无法拒绝。
6. 服务改进与研究：我们会使用脱敏后的聚合数据（不包含个人身份信息）进行市场分析、产品优化和服务质量改进，以不断提升用户体验。

我们承诺不会将您的个人信息用于任何与本政策未明确说明的目的相悖的用途。如果未来需要将信息用于其他目的，我们将事先征得您的明确同意。